レオネット 繋がらない。 ここで視聴してください – レオネットが突然繋がらなくなったのですが?
[1]電源アダプタをコンセントから抜き挿しし、再起動を実施ください。 その後、Life Stick画面上にWi-FiのSSID・パスワードが表示されているかご確認ください。 [2]接続されている端末(パソコン/スマートフォン)のWi-Fiを一度削除し、再度設定をお願い致します。[1]電源アダプタをコンセントから抜き挿しし、再起動を実施ください。 その後、LifeStick画面上にWi-FiのSSID・パスワードが表示されているかご確認ください。 [2]接続されている端末(パソコン/スマートフォン)のWi-Fiを一度削除し、再度設定をお願い致します。サービスTOP画面下の「設定」より「端末情報」を選択し、「再起動」を選択すると、再起動がかかります。 白い電源アダプタをコンセントから抜き差しすることでも、再起動が可能です。
もしくはレオネット事務局0120-911521(9時-20時)に電話してみてください。 ガイダンスが流れるので※3〜※6のどれでもいいので押すとオペレーターに繋がります。
ネットが繋がらなくなる原因は何ですか?
「ネットに繋がらない」原因とは? ネットに繋がらない原因には、モバイルデータ通信やWi-Fi通信の接続障害、スマホの設定、スマホ本体の不具合などが考えられます。 ほかにも、速度制限がかかっていてネットが極端に遅くなっている、電波が悪い環境にいるといったケースも。
接続済みなのにインターネット接続なしってどういうこと?
WiFiを利用している時に表示される「インターネット接続なし」は、「WiFiに接続はできているけれども、何らかの原因でネットと接続できていない」または「WiFi自体と接続できていないため、ネットと接続できていない」という状況の時に表示されます。「ネットに繋がらない」原因とは? ネットに繋がらない原因には、モバイルデータ通信やWi-Fi通信の接続障害、スマホの設定、スマホ本体の不具合などが考えられます。 ほかにも、速度制限がかかっていてネットが極端に遅くなっている、電波が悪い環境にいるといったケースも。
まとめ. インターネットが繋がらない時は自分でできる対処を試してから問い合わせ
- まずは障害・メンテナンス状況を確認 →障害・メンテナンス中なら復旧するのを待つ
- 機器を再起動する
- ケーブルが抜けていないか確認する → 抜けている場合はケーブルを差し直す
- Wi-Fiの接続帯域を変えてみる
- 契約している回線に問い合わせる
電波があるのにWi-Fiに繋がらないのはなぜ?
スマホやパソコンに問題がある場合
WiFiの電波があるのにネットとつながらない場合は、端末とWiFiの接続を一度切断し、再接続してみましょう。 例えばスマホの場合なら、WiFiのスイッチを一度オフにした後でまたオンにして接続したいWiFiのSSIDを選択すると、再接続が可能な場合があります。ルーターの電源を入れなおす
- 1無線LAN(Wi-Fi)ルータの背面の電源ケーブルを抜く。
- 2無線LAN(Wi-Fi)ルータの前面のランプが消えたことを確認したら、 再度電源ケーブルを挿す。
- 3パソコンの場合、パソコンを再起動する。
- 4それでもつながりくにい場合は、5分間隔で上記1~3を繰り返す。
LEONETに関するお問い合わせは、メールまたはお電話にて承っております。 【お問い合わせフォーム】をご利用いただきますようお願い致します。 LEONET事務局 ( 0120-911-521【受付時間】日本語 24時間受付/英語・ベトナム語 10:00~19:00)までご連絡くださいますようお願い致します。
【 連絡先 】 0570-006-021 (音声アナウンスに従って、番号を押してください) 【水まわりトラブル現場急行サービス】 水まわりトラブル、トイレの詰まりなど、すぐに来て欲しい住まいのトラブルにお応えします。
「ネットワークに接続できません」と出たときの対処法
- デバイス・Wi-Fiルーターを再起動する
- パソコン・スマホ(iPhone・Android)のWi-Fi設定をON/OFFする
- 既知のネットワークを削除し再設定する
- 通信障害が起こっていないか確認する
- 料金が未払いになっていないかを確認する
Wi-Fiが繋がってるのに繋がらないときの対処法
- Wi-Fiルーター・端末の電源を入れなおす
- 端末の機内モードをオン⇒オフの順に切り替える
- Wi-Fiルーターの接続先を変更する
- ポートも含めWi-Fiルーターを設定しなおす
- セキュリティ・ファイアウォールを一時的に無効化する
- 回線事業者・プロバイダー業者に問い合わせる
急にインターネット接続なしになるのはなぜですか?
これは、WiFiルーターへの不正アクセスを防止するために、WiFiルーターにセキュリティ保護がかかっている時に起こる現象です。 「インターネット接続なし」とともに「セキュリティ保護あり」と表示される時は、パスワードを入力するとネットに接続できます。
「ネットワークに接続できません」と表示されるときは、デバイスやルーターなどの機器にトラブルが起きていたり、通信障害が発生していたりする可能性があります。 その他にも、利用料金が未納状態になっている可能性も考えられるので、通信事業者からお知らせが届いているか確認してみましょう。端末が機内モードになっていないかを確認
- Wi-Fiルーターを再起動する
- 接続するネットワークを変更する
- Wi-Fiルーターの設置場所を見直す
- 距離が遠い時は近くでつながるかを試す
- ファイアウォールを一時的に無効化する
- 端末が機内モードになっていないかを確認