ルーターが壊れた時の症状は？。 ここで視聴してください – WiFiルーターが壊れる前兆は？
ルーターの寿命が近い時の症状
- インターネット通信速度が以前よりも遅い
- 通信が途中で途切れる
- Wi-Fiに繋がりにくい
- 電源が入らない
寿命が近づいたWi-Fiルーターは、通信が不安定になりがちです。 具体的には、接続に失敗したり、接続しても途中で途切れたりするという症状です。 回線に問題がある場合も同じような症状が現れますが、Wi-Fiルーターが古い場合には寿命の可能性が高いかもしれません。Wi-Fiルーター本体の寿命：4〜5年
使用しているうちにWiFiルーターは物理的に劣化していきます。 外部の汚れや破損はもちろん、熱やほこりの影響で内部も傷んでいくのです。 ハードウェアとしてのWiFiルーターの寿命は4〜5年程度といわれます。
WiFiの調子が悪い時は、まず各機器の再起動を試してみましょう。 WiFiルーターやスマホ・パソコンの再起動をするだけでも、機器の一時的な不具合や不安定さが解消され、状況が改善する可能性があります。 テレビをWiFiと接続して利用している場合は、テレビとWiFiルーターを接続している機器の再起動も行ってみましょう。
Wi-Fiがしょっちゅう切れるのはなぜ？
たとえばWi-Fiの接続先が間違っていたり、セキュリティソフトでWi-Fiの接続がブロックされていたりといったことが挙げられるでしょう。 また、ルーターやONUが古く性能不足になっている、アダプター・配線が断線しているなど、ネットワーク機器に問題があるケースもあります。
ルーターが経年劣化するとどんな症状が出る？
Wi-Fiルーターが劣化・故障すると、「性能低下により通信速度が遅くなる」「誤動作や機能停止を起こす」という症状が出ます。 通信速度の低下や途切れる・つながらないという問題の原因は、近隣のWi-Fi機器の増加やソフトウェアの不具合などさまざまです。ひかり電話のルーターをレンタルしていた場合には、故障に限り同一のルーターと無償で取り替えてもらう事ができるので、もしルーターが壊れたとしても安心しましょう。
長年同じルーターを使用していると、外部の破損や汚れ、熱やほこりによる内部の傷みが出てきます。 あくまでも目安になりますが、おおよその寿命は4〜5年程度です。 5年以上稼働させても普段通りに使える場合もありますが、劣化が進むと何かしらの不具合が出てくるでしょう。
WiFiルーターはいつ買い替える必要がありますか？
ルーターの買い替えの目安が分かるので、ぜひ参考にしてください。
- ルーター本体【4～5年】
- 通信方式【2～6年】
- 情報セキュリティ【2～5年】
- 途中で接続が途切れる
- 通信速度が低下している
- 電源が入らない
- ルーターの再起動
- 端末の接続台数を減らす
すでにWi-Fiを利用されているというご家庭でも、使用しているルーターの形式が古い場合は、新しいものに買い換えることで、ネットの通信速度が速くなり、高画質の動画をスムーズに再生できたり、大容量のアプリもさくさくダウンロードできたりするようになるのです。回線終端装置とつながっているときは、以下の順序で再起動を行いましょう。
- ルーター、回線終端装置の順にコンセントを抜く
- 5分程度放置する
- 回線終端装置のコンセントを差して、ランプが落ち着くまで待つ
- ランプが正常に点灯したら、ルーターのコンセントを差す
最短でも30秒、できれば10分程度放置しましょう。 放置する時間が短すぎると機器本体が十分に放熱されず、せっかく再起動しても不調が直らない可能性があります。
順に試していきましょう。
- ルーターに近づく スマホがWi-Fiルーターから離れていたり、間に障害物があったりすると、Wi-Fiに接続できなくなるケースがあります。
- ルーターの電源やLANケーブルを確認する
- スマホのWi-Fi機能をオンにする
- ルーターとの接続設定を再設定する
- スマホを再起動する
有線のネットワーク接続が繰り返し切断されるときの対処法
- パソコンやデバイスを再起動する
- ルーターとONUを再起動する
- LANケーブルを交換する
- パソコンやデバイスの節電機能をOFFにする
- パソコンのローカルIPを自動で取得する設定にする
- パソコンのネットワーク設定をリセットする
- ネットワークドライバーをアップデートする
ルーターにウイルスが感染した症状は？
Wi-Fiでウイルス感染したときの症状
- 1. 処理速度が遅くなる ウイルスに感染すると、デバイスが勝手にプログラムを書き換えたり余計なプログラムをダウンロードしたりし始めます。
- 身に覚えのない発信履歴・送信履歴がある スマホなら電話の発信履歴、パソコンならメールの送信履歴を開きます。
- 不審なポップアップが出る
ルーターレンタル料・機器工事費
| 機器タイプ | レンタル料金（月額） (税込) | 機器工事費※1 (税込) |
|---|---|---|
| IP電話ルーター※2 | 418円 | 4,840円 |
| IP電話ルーター無線LANセット※2, 4 | 748円 | 11,220円 |
| ひかり電話ルーター※5 | 0円 | 2,750円※7 |
| ひかり電話ルーター＋無線LANカード（1枚）※5, 6 | 330円 | 2,750円※7 |
ルーター交換を希望する場合、ドコモインフォメーションセンターへ問い合わせましょう。 ドコモインフォメーションセンターへは電話で問い合わせます。 ドコモ携帯からは「151」、一般電話などからは「0120-800-000」へかけましょう。 受付時間は、9:00～20:00まで（年中無休）です。