ラクマ 本人確認 なんのため？。 ここで視聴してください – ラクマで本人確認をしないとどうなる？
楽天ラクマの本人確認のお手続きでは、原則として現住所の記載された本人確認書類をお持ちでない場合は申請を受理できません。ブランド商品の偽造品や模倣品等の販売は、法律で禁止されています。 確実に正規品である品物のみ出品いただき、正規品かどうか不確かな品物については出品をご遠慮ください。 尚、商品名・ブランド名・商品説明の記載をもとに、当社が正規品ではないと判断した商品は、削除させていただくこともありますので、ご了承ください。クレジットカード決済をする際に、クレジットカード情報とクレジットカード発行会社に登録した本人のみが分かるパスワードの入力をおこなうことで、第三者によるなりすまし購入などの不正使用を防止する仕組みです。
商品価格が50,001円以上の商品を販売された出品者様には、売上の受取（振込申請・楽天キャッシュへのチャージ）・商品代金お支払い時の売上金の利用前に、本人確認が必要となります。
メルカリで本人確認をするのはなぜ？
メルカリ・メルペイでは、利用者が安全・安心してサービスを使えるように本人確認を強化しています。 本人確認を行わなくても出品・購入はできるものの、「アプリでかんたん本人確認」を行うと他のユーザーからの信頼度が上がったり、売上金の振込申請期限がなくなるなどのメリットがたくさんあります。
ラクマで本人情報の設定はどうすればいいですか？
本人情報を変更する（アプリ）
- step 1. [マイページ（サイドメニュー）>設定>本人情報]をタップします。
- step 2. 現在登録している本人情報が表示されますので、[本人情報を変更する]をタップします。
- step 3. 変更される情報の入力欄に、ご本人様の情報を正しく入力します。
- step 4.
- step 5.
[マイページ（サイドメニュー）>ヘルプ・その他]をタップします。 [お問い合わせ]の項目の中から[退会したい]をタップします。 [退会ページヘ]をタップします。 フォームに沿ってご入力の上、退会申請を行ってください。
もし届いた商品が偽造品・コピー品の疑いがある場合は、商品の受取評価前に取引ページに表示される[トラブルを報告する]というボタンからご報告ください。 ※トラブル報告のボタンは、購入者側にのみ表示されます。
なぜ本人認証が必要なのか？
本人確認は、基本的にはリスク対策として行われることがほとんどです。 特に、「お金・情報・人・モノ」に対するリスクを踏まえ、取引や契約を行う際に本人確認を行います。 近年はコロナ禍の影響で非対面の取引が増えたこともあり、なりすまし犯罪が増加傾向にあります。中には「本人確認をしないとどうなるの？」と不安になっている人もいるかもしれませんが、本人確認をしなくても、特にペナルティなどはありません。 本人確認をしなくても、メルカリで商品を購入できます。 また、住所・氏名・生年月日を登録すれば、出品も可能です。本人確認が完了すると以下のメリットがあります
本人確認を完了し、かつ一定条件を満たしたお客様には本人確認済バッジが表示されます。 本人確認済バッジが表示されることで、出品者・購入者双方に信頼感を与え、安心・安全に取引ができる情報の一つになります。
中には「本人確認をしないとどうなるの？」と不安になっている人もいるかもしれませんが、本人確認をしなくても、特にペナルティなどはありません。 本人確認をしなくても、メルカリで商品を購入できます。 また、住所・氏名・生年月日を登録すれば、出品も可能です。
メルカリ・メルペイでは、利用者が安全・安心してサービスを使えるように本人確認を強化しています。 本人確認を行わなくても出品・購入はできるものの、「アプリでかんたん本人確認」を行うと他のユーザーからの信頼度が上がったり、売上金の振込申請期限がなくなるなどのメリットがたくさんあります。
ラクマでは、利用者本人名義以外の銀行口座を登録する行為を禁止しております。 また、複数アカウントで同一口座の登録・振込する行為も禁止しております。
ラクマを退会したら売上金はどうなりますか？
また、退会時に出品中の状態だった商品・保有していたラクマポイントや売上金は復元されません。 あらかじめご了承ください。
ラクマあんしん補償（鑑定サービス）とは？ お客様が購入したスニーカー/アパレル商品に偽造品疑いがある場合、プロの鑑定士に鑑定依頼を出すことができるサービスです。 該当商品が正規品と認められなかった場合は、ラクマカスタマーサポート側で取引キャンセル操作をさせていただき、購入されたお客様に決済代金をご返金いたします。対応のしかた
- 商品の交換や返品、返金を督促する 電子メールや電話等、あらゆる手段で相手に連絡を取り、商品の交換や返品、返金等の督促をしてください。
- 証拠を保管する
- 消費生活センターや弁護士（法テラス）に相談する
- 警察に相談する